Thời gian gần đây Bamboo Airways ghi nhận nhiều tình trạng một số đơn vị bán vé máy bay xuất vé giả mạo danh tính của Hãng với các chuyến bay thuê chuyến từ nước ngoài về Việt Nam. Điều này làm ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín thương hiệu của Bamboo Airways với hành khách trong và ngoài nước.
Trong thời gian Bamboo Airways điều tra làm rõ sự việc, kính đề nghị quý hành khách cảnh giác và đề phòng, chủ động tìm hiểu kĩ lưỡng thông tin của đại lý đặt vé. Đặc biệt, để tránh gặp những tổn thất về tài chính và thời gian, quý hành khách lưu ý kiểm tra, xác thực vé máy bay của mình qua các kênh thông tin chính thức của Bamboo Airways như sau:
Kiểm tra vé trên website theo các bước:
Truy cập https://www.bambooairways.com/, chọn mục “Quản lý đặt chỗ”
Kiểm tra vé trên Ứng dụng điện thoại:
Mở app Bamboo Airways -> chọn mục “Khác” ở góc dưới cùng bên phải
Liên hệ để được trợ giúp kiểm tra vé:
Văn phòng AST: 57 Trần Quốc Thảo, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM.
Điện thoại: (028)39 306 999 – Nhánh: 278 – Hotline 24/7: 0888 666 268 (Zalo)
Email: info@ast.com.vn
